よくある質問

オプション機能のONにする方法について以下の通り実施をお願いします。

以下のオプションはクラウド保存を確認して頂くように個別にONを行う仕様となっております。

「温/湿/照度情報閲覧(1年分)」
「リモ ...

よくある質問

sRemo-Rではスマートホーム機能として以下の3種類のAIスピーカとの連携デバイスを進めております。
そのため、GoogleHomeやAlexaでスマートホームのsRemoを有効にした場合に以下のデバイスが表示されます。

よくある質問

初期化SWは運用時(LED点灯もしくは点滅状態)で押しても何も起きません。
電源ON時にSWが押されていることで初期化モードで起動できます。
従って本体向かって右側のSWはカチッというまで押し込んだ状態で電源を差し込み ...

よくある質問

屋外からスマホアプリで制御が正しく行われているかを確認する方法は

・スマホアプリでボタン操作した際に「●番の送信に成功しました」が表示されること

を確認してください。
sRemo-Rが送信完了し応答した ...

よくある質問

GoogleHomeやAlexaなどのAIスピーカが「はい」と答えるが家電制御できない場合、以下の確認をお願いします。

(1)スマホアプリから操作しようとするボタン番号が正常に家電制御できること
(2)宅内ルータの ...

よくある質問

AmazonAlexa(AmazonEcho)におけるチャンネル等の設定方法について、お問い合わせを頂きますので周知させて頂きます。

sRemoシステムにてチャンネルや電源などに設定の違いはありません。全てスマートホームス ...

よくある質問

【注意】本構成はカスタムモードをご利用の場合の注意点となります。スマートモードでは以下の構成でも何の問題もなくご利用頂けますので、閲覧頂く必要はありません。

マンション等でインターネットはマンションの設備としてプロバイダと ...

よくある質問

外出先からアクセスするためのブロードバンドルータ設定についてバッファロー製の問い合わせが多いので掲載させて頂きます。
バッファロー製では、設定画面の「セキュリティ」から「ポート変換」で設定を行って頂く必要があります。 ...

よくある質問

自宅内でアクセスできない場合は以下の内容の確認をお願いします。また、「NW自動選択」でログインできず「宅内」と選択した場合のみログインできるという事象でも同様の確認となります。

(1)sRemo-R本体LEDが点灯状態であ ...