よくある質問

2台目以降のスマホ利用については以下の通り設定をお願いします。

【別のsCloudアカウントを利用する場合のみ実施】
・sRemo-Rアプリの「sRemo-R共有設定」で別sCloudアカウントへsRemo-Rを共 ...

よくある質問

照明,TV,DVD専用画面においてメーカ設定時も一部のボタンで「グレー」や「利用不可」ボタンが存在する場合があります。

同じメーカでもリモコン種別により信号を変えており、一部のボタンがクリックはできて「送信完了」が表示され ...

よくある質問

クラウド保存に際して個別に確認してONをして頂く仕様となっております。
以下を利用する場合に「利用方法」を参照頂き実施のほどよろしくお願いします。

「温/湿/照度情報閲覧(1年分)」
「リモコン送信ログ(3 ...

よくある質問

sRemo-Rでは順次スマートホーム機能拡充を進めております。
現在、以下の3つの設定内容がAIスピーカ連携されます。

1.家電専用画面(エアコン、照明、テレビ、DVD)
2.AIスピーカデバイス設定

よくある質問

初期化SWは運用時(LED点灯もしくは点滅状態)で押しても何も起きません。
電源ON時にSWが押されていることで初期化モードで起動できます。
従って本体向かって右側のSWはカチッというまで押し込んだ状態で電源を差し込み ...

よくある質問

屋外からスマホアプリで制御が正しく行われているかを確認する方法は

・スマホアプリでボタン操作した際に「●番の送信に成功しました」が表示されること

を確認してください。
sRemo-Rが送信完了し応答した ...

よくある質問

GoogleHomeやAlexaなどのAIスピーカが「はい」と答えるが家電制御できない場合、以下の確認をお願いします。

(1)スマホアプリから操作しようとするボタン番号が正常に家電制御できること
(2)宅内ルータの ...

よくある質問

AmazonAlexa(AmazonEcho)におけるチャンネル等の設定方法について、お問い合わせを頂きますので周知させて頂きます。

sRemoシステムにてチャンネルや電源などに設定の違いはありません。全てスマートホームス ...

よくある質問

【注意】本構成はカスタムモードをご利用の場合の注意点となります。スマートモードでは以下の構成でも何の問題もなくご利用頂けますので、閲覧頂く必要はありません。

マンション等でインターネットはマンションの設備としてプロバイダと ...

よくある質問

外出先からアクセスするためのブロードバンドルータ設定についてバッファロー製の問い合わせが多いので掲載させて頂きます。
バッファロー製では、設定画面の「セキュリティ」から「ポート変換」で設定を行って頂く必要があります。 ...