初期Wi-Fi設定失敗時の対応

2019年2月19日

Wi-Fi設定が完了しない場合は以下の通りLED状態を確認頂き、対応をお願いします。

(1)早い点滅(1秒間に3回):Wi-Fi無線親機モード
→ スマホアプリ等にてWi-Fi設定待ち
(2)遅い点滅(1秒毎に点滅):Wi-Fi無線接続トライ中
→ Wi-Fi設定が完了し、SSIDとパスワードで接続中
(3)点灯:Wi-Fi無線接続完了
→ 通常運転:通信中。初期設定ではsRemo名登録待ち
(4)超遅い点滅(3秒毎に点滅):インターネット接続不可
→ 通常運転:インターネット接続不可

(1)の状態であればまだ何も設定されておりませんので、初期化SWによる初期化などは必要ありませんので、そのまま初期設定を続けて頂きますようよろしくお願いします。
【Androidの場合】
Androidはこちらの対応が考えらえますので、ご確認をお願いします。

(2)の1秒毎の点滅についてはSSIDとパスワードの誤りの可能性が高いです。

(3)の点灯状態の場合はsRemo-R名の登録で失敗していると想定しています。
宅内ルータ及びsRemo-Rの電源OFF/ONし再度「設定」をクリックして下さい。

問題が継続する場合はサポート(sremo@socinno.com)へご連絡をお願いします。